Comerciante
TheRisingCloud opera TRC Brand Studio. Los datos de contacto completos se publican en la página de Contacto.
Servicio
TRC Brand Studio ofrece un asistente de composición de marca, vistas previas y archivos digitales según el plan elegido. La descripción, cantidad de generaciones, formatos, moneda y precio total se muestran antes de comprar.
Cuenta y requisitos
Debes proporcionar información exacta, proteger tu acceso y estar autorizado para celebrar el acuerdo en nombre de la empresa o proyecto. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
Pedido, precio y entrega
Los planes de pago son compras únicas en CAD o USD. Cada compra se aplica a un proyecto específico y se cobra al precio completo mostrado; no se descuenta una diferencia prorrateada al comprar un plan superior. Los impuestos, la moneda y el total se muestran antes de confirmar. El contrato se formaliza al aceptar el pago y las exportaciones quedan disponibles en el proyecto.
Series Studio y créditos de IA
Las sugerencias de Studio y las imágenes de IA son servicios distintos. Cada cuenta nueva recibe una sola vez un crédito de prueba. La prueba produce una imagen y exige tu consentimiento previo para publicarla anónimamente en la biblioteca Studio; no genera recompensa. Una imagen o edición de pago cuesta un crédito y un lote de cuatro imágenes cuesta cuatro. Los créditos se reservan al iniciar y se devuelven si falla el proceso técnico. Los créditos pertenecen al saldo de la cuenta; los paquetes no conceden derechos de exportación.
Contribuciones a Studio
Solo puedes enviar una propuesta de IA sin usar y no reservada para tu marca. El envío exige consentimiento explícito y permanece privado hasta su moderación. La aceptación agrega 0,5 crédito a la cuenta y permite a TRC ofrecer la forma vectorizada como recurso no exclusivo. Los temas genéricos, como las nubes, no se reservan; los controles de similitud detectan copias gráficas casi idénticas.
Solicitudes de soporte
El soporte está disponible dentro de la cuenta, sin correo externo. El cliente y el personal autorizado pueden responder en la conversación. El cliente puede cerrar su solicitud y el personal puede cambiar su estado, resolverla o cerrarla al terminar. Una solicitud cerrada permanece visible en el historial.
Reembolsos y licencia
La política de reembolso y la licencia de creación forman parte de estos términos.
Responsabilidad del usuario
Debes verificar que los nombres, símbolos, eslóganes y contenidos proporcionados no infrinjan derechos de terceros. Las vistas previas no garantizan la disponibilidad ni el registro de una marca.
Uso aceptable
No puedes eludir límites, acceder a la cuenta de otra persona, interrumpir el servicio ni usarlo para crear contenido ilegal. Una cuenta puede suspenderse para proteger el servicio o cumplir la ley.
Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos mantener el servicio disponible y los archivos conformes con su descripción, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido. Nada limita los derechos o recursos que la ley aplicable no permita excluir.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables de Quebec y Canadá, sujetos a las protecciones obligatorias del consumidor.